松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要關鍵落實家用適老化試驗更新改造，也去嘗試聰慧健康養老，加快服務保障部分。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型服務的讓親人舒心
87歲的陸昌明與愛人住在松江，絕無僅有的女孩則住在市中心。近日年終，女孩為陸昌明申請表了“美滿遲遲不能緩和”為老業務，配套設施的AI心率計能夠將老爺爺的更健康動態數據雷達回波圖接收到她小米5手機里。“心率異樣時，還有機會全自動接收報警燈短信通知，方便簡潔、靠普，關閉了我常年近些年的感到恐懼。”陸昌明的女孩說。
“美滿玖玖”供應現在的生活便利、拒絕喜愛、緊急救援措施救濟、良好污染監測等等度型服務的，如今，資費包A“挽回感情搭橋”早已有手機并網消費者約2.9百企，資費包B“拒絕喜愛”手機并網消費者約1200戶，資費包C“緊急救援措施救濟”手機并網消費者1613戶。
3個移動套餐都的辦理能力都為60年滿上面的中國上了年紀的人、60年滿上面的特別中國上了年紀的人，并且 85年滿上面的中國上了年紀的人或80年滿上面的特別中國上了年紀的人，有服務業務需求的中國上了年紀的人及父母可填上辦理表，經居（村）委會和街鎮相應行政部門審核中后，將成為松江區“甜蜜玖玖”vip。
多元化特點讓父母溫情
“幸福生活一直”大型項目自上線來，在保持促進老齡人人生活照護評估，減低老齡人人出乎意料風險分析部分切實發揮了最重要用處，備受贊許，也讓不低于老年人感悟功能體貼又溫情。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢爺爺趙姐姐之前用時很悶悶不樂，七天與她死期打招呼的為老功能培訓培訓咨詢功能電話話務員知道后，進取心詢問原因分析。原本，爺爺是因此不生活方式沒多久改換的長護險功能培訓培訓員因為不用心。咨詢功能電話話務員一只文明勸導爺爺換位考量，一只保持聯系新的長護險功能培訓培訓員，幫她想辦法解決爺爺的念舊性心理。這段用時后，爺爺的情緒消退。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。